< zpět

Garance spokojenosti

Vaši spokojenost garantujeme

…a kdybyste náhodou spokojení nebyli, ihned vám vrátíme peníze.

Nebojte se u nás nakupovat… Ze zkušenosti víme, že většina zákazníků je po dodávce zboží THAO příjemně překvapená :) Pokud nebudete, následujte tři jednoduché kroky:

Step countZavolejte nám nebo napište, co je špatně.
Step count Pošlete zboží zpět na adresu Thao.cz, Na Košince 106/3, 180 00 Praha Libeň a k balíčku připojte papírek s číslem účtu.
Step countHned jak nám zboží dorazí, pošleme vám peníze zpátky (od přijetí zboží to trvá max. 2 týdny). Pokud si přijdete zboží THAO vyzvednout osobně a nebude vám vyhovovat, peníze vyplatíme na místě a na ruku :).

Garance spokojenosti platí při uplatnění reklamace do třiceti dnů od obdržení zboží. Vrácená suma je včetně původně uhrazeného poštovného – toto se týká pouze případu, kdy vracíte celou objednávku. Pokud garanci spokojenosti uplatňujete jen na vybrané produkty z téže objednávky, původní poštovné nevracíme.

Proč nakupovat u nás
Lichotíte nám ...
Face

Včera jsem si vyzvedla dvoje tepláky, maxi šál a vodní pašmínu a opět spokojenost na 100%. Je radost u vás nakupovat :)

Adélka, Chotěbuz

Face

Dnes mi přišly mikiny. Jsou úžasné a díky tomu, že jsem jim přispěla aspoň trochu dobré věci, jsou pro mě i více, než obyčejným kusem oblečení. Děkuji moc a těším se, až dorazí kalhoty.

Zdenka, Královské Poříčí

Face

Dnes jsem si vyzvedla kalhoty z akce 1+1 zdarma a jsou úžasné…jako by mi byly šité na míru :) mám z nich ohromnou radost :) moooc děkuji.

Kateřina, Kravaře

Kdo jsme

Značka THAO spojuje obchod s kvalitní módou ruční výroby a neziskovou organizaci. Dáváme nepálským chudým dělníkům práci, a tím šanci na lepší život. Dětem zdarma poskytujeme vzdělání.

Garance spokojenosti

Pokud nebudete spokojeni, peníze za vrácené zboží vám obratem vyplatíme zpět.


Garance spokojenosti
Obchodní podmínky
Volná místa

Máte dotaz?

Kontaktujte nás

Sledujte nás na facebooku