Garance spokojenosti

Vaši spokojenost garantujeme

…a kdybyste náhodou spokojení nebyli, ihned vám vrátíme peníze.

Nebojte se u nás nakupovat… Ze zkušenosti víme, že většina zákazníků je po dodávce zboží THAO příjemně překvapená :) Pokud nebudete, následujte tři jednoduché kroky:

Step countZavolejte nám nebo napište, co je špatně.
Step count Pošlete zboží zpět a k balíčku připojte papírek s číslem účtu.
Step countHned jak nám zboží dorazí, pošleme vám peníze zpátky (od přijetí zboží to trvá max. 2 týdny).

Pozor! Pro uznání reklamace vracejte nesedící zboží nepoužité, čisté, s originálními cedulkami a naopak bez chloupků Vašich domácích mazlíčků ☺ Abychom vráceným zbožím mohli potěšit jinou zákaznici, musí být v původním stavu. Pokud bude špinavé či nošené, bohužel reklamaci nebudeme moci uznat. Děkujeme za spolupráci!


Garance spokojenosti platí při uplatnění reklamace do třiceti dnů od obdržení zboží. Vrácená suma je včetně původně uhrazeného poštovného – toto se týká pouze případu, kdy vracíte celou objednávku. Pokud garanci spokojenosti uplatňujete jen na vybrané produkty z téže objednávky, původní poštovné nevracíme.

Srdce

Každý kus je originál více

Limitovaná kolekce
Pomoc

Pomáháte dětem více

Máme dětský domov v Nepálu
Ruční výroba

Ruční práce více

Móda s příběhem
Na našem webu používáme a zpracováváme cookies. Tím, že stránku využíváte, s tím uvádíte svůj informovaný souhlas. V případě nesouhlasu je bohužel nutné, abyste web opustili.